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待付款订单关闭时间默认为120分钟；支持自定义设置，设置区间为1-1440分钟（1440分钟=24小时）。注：秒杀、班课、限时折扣订单的关闭时间当前为5分钟，超过时间设置则按照5分钟计算。操作路径：商家管理后台-交易-交易设置-待付款订单关闭设置

2023-11-30 18:53:24

订单退款后资产管理部分会同步数据吗？

资产管理中会扣除退款部分，并返还微信支付手续费。账单汇总也会一并统计：

2023-11-30 18:52:42

运营者子账号是否有发起订单退款的权限？

在【订单管理】权限下增加了【订单退款】子权限，子账号若只勾选【订单管理】权限则无操作退款权限；子账号若同时勾选【订单管理】和【订单退款】权限则有操作退款权限。

2023-11-30 18:52:03

小鹅通订单管理导出的文件中为什么没有union_id？

可能有以下3种原因： 1、公众号没有绑定到微信开放平台。 union_id是基于微信开放平台的，用户拥有union_id的前提是商家授权给小鹅通的公众号绑定到了微信开放平台账号下。 2、公众号已经绑定到了微信开放平台，但是用户是在授权公众号给小鹅通之前注册的。这种属于老用户的情况，用户的union_id是需要通过微信登录才能获取到的。这种情况下只需要用户重新登录一次店铺，进行过一次授权登录流程就会补全union_id。 3、公众号先授权...

2023-11-30 18:51:38

抖音账号内容投稿运营规范

根据抖音开放平台官方政策规则，入驻老师提供的抖音账号需要在抖音平台上进行内容投稿（发布短视频/开直播），否则将会受到警告和处罚。【发布的短视频或直播都是由抖音平台人员进行审核】一、短视频内容 1、审核标准审核短视频内容是否发布，如审核期间确认内容已发布至少1条即可，不对内容本身进行审核。如内容发布后在审核期间内仅发布1条且违规下架的，判定为审核不通过。如内容发布后在审核期间内发布多条视频。存在违规下...

2023-11-30 18:50:58